为港铁 MTR 工场建构数码维修大脑：GNS 如何改造大型铁路维修营运

铁路营运对安全与准时的要求极高，每日有成千上万的零件需要定期保养，维修工作绝对不容半点差错。传统以纸张记录、Excel 登记的模式，容易导致“遗漏保养”、“物料搜寻困难”或“进度脱节”等潜在风险。

我们 GNS 团队非常荣幸能为港铁 MTR 工场量身部署一套供百人团队同时协作的大型维修管理系统（MMS），实现前线维修、仓储零件与后勤调度的全面数码化。

我们交付了什么

• 百人即时协同：前线技术人员、安全检查员及仓管人员同步运作零延迟，透过手持装置即时扫描并回报进度。
• 预防性维修保养（PM）：系统自动预警保养周期，由“被动维修”转化为“主动预防”，大幅提升设备寿命与营运安全性。
• 零件精准追踪：系统即时连动仓储，维修料件去向一目了然，确保关键时刻“零缺件”及软件版本一致，保障项目进度。
• 端到端流程数码化：由工单、检查记录、库存更新到进度报告，关键维修流程全部接入同一平台。

成效

MMS 将复杂的工场维修由零散的人手流程，转化为更连贯、透明、可控的数码营运。无论是百人规模的大型公营机构，还是追求高效运作的现代化工厂，一套专业的维修管理系统都是确保安全与效率的关键。

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